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Gestão de Clientes

O módulo de gestão de clientes do MikWeb centraliza cadastros, planos, vencimentos e descontos. Permite filtros avançados, exportação de dados, bloqueios em massa, controle de isenções, movimentação entre servidores e muito mais. Uma gestão completa, flexível e automatizada para administrar sua base de clientes com agilidade e precisão.

Gestão de Contratos

O novo módulo de contratos do MikWeb 2.0 permite gerenciar múltiplos serviços, cobranças unificadas, SVAs, condições personalizadas e assinatura digital. Totalmente integrado ao sistema, oferece controle centralizado,  automação financeira e acompanhamento completo dos contratos, tornando a gestão mais eficiente, segura e flexível para provedores de internet.

Assinaturas Contratos digital

Envie termos de adesão e contratos direto do MikWeb com validade jurídica e poucos cliques. Acelere fechamentos, elimine papelada e reduza burocracias. Ofereça uma experiência moderna, prática e segura para o cliente com uma solução de assinatura digital totalmente online, integrada e automatizada para provedores de internet.

Chatbot com IA

Centralize conversas do WhatsApp, chatbot com IA e atendimento humano em um único lugar. Automatize respostas, reduza filas e ofereça suporte 24/7 com histórico completo de conversas.

Gestão Financeira

Dashboards e relátorios gerenciais, Integração nativa com os principais gateways de pagamento e com API Bancárias SIcredi, Sicoob, fluxo de caixa, consiliação bancária.

Dados de Rede em Tempo Real

Visualize e monitore clientes online e offline, dados dos equipamentos, conexão PPPoE, Sinal optico de OLTs e ONUs.

Gerenciamento de OLT/ONU

Gerencie suas OLT's e ONU's totalmente integrado e de qualquer lugar, ProvisioneONU's e monitore status do sinal oprico em tempo real.

Controle de Estoque

Evite faltas, reduza desperdícios e saiba exatamente onde está cada equipamento ou material.

Gerenciamento de Chamados

Gerencie OS (Ordem de Serviços) de seus clientes abertos pela Central do Cliente de forma simples e objetiva.

Chatbot com IA

Automatize seu atendimento com a solução completa MikWeb: integração nativa ao WhatsApp, chatbot com inteligência artificial e gestão multicanal eficiente para provedores de internet.

Unifique canais, acelere respostas, reduza custos e ofereça uma experiência inteligente ao cliente com o atendimento omnichannel MikWeb com IA integrada.

Integração com OLTs

Gerencie suas OLTs com total controle e simplicidade usando o MikWeb: provisione ONUs, monitore sinal em tempo real e administre sua rede óptica de forma centralizada.


Automatize processos, reduza erros operacionais, ganhe produtividade e tenha uma visão completa da sua infraestrutura com a gestão inteligente de fibra integrada ao MikWeb.

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